お問い合わせに関して
たくさんお問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
お問い合わせ頂いた全ての方へ返信をさせて頂いておりますが、中には返信しても「アドレス不明」となり、こちらから送信できないケースがございます。
Gmilで返信させて頂いておりますので、キャリアメール側がGmailを迷惑メールとして認識されてしまっているかと思われます。
Gmailからのメールをブロックしない設定にして頂きたいと思います。
何卒宜しくお願い致します。
なお、こちらから返信ができなかった場合には、下記に質問内容と回答を追記していくように致します。
「せっかく問い合わせしたのに、返信こないっ！」って思われている方が、下記回答を見ていただけることを願っております。
「せっかく問い合わせしたのに、返信こないっ！」って思われている方が、下記回答を見ていただけることを願っております。
◎質問：配送業者の方は商品の使用方法について説明してくれますか？
回答：ファミリーイナダ（株）指定の配送業者ではありますが、あくまでも配送業者さんですので、配送設置は問題ございませんが、商品説明や使用方法まではできないと考えておいて下さい。
もし商品説明や使用方法が聞きたい場合には、ファミリーイナダ（株）の営業マンに電話で聞くか、もしくは営業マンがお客様宅に訪問して説明をさせて頂くこととなります。
◎質問：敷きカーペットは付属しますでしょうか？（付属したいというネット書き込みがありましたのでお尋ねする次第です。
回答：敷きカーペットは、ご購入された全てのお客様にプレゼントさせて頂いております。ルピナスロボがちょうど収まるもので、ファミリーイナダ（株）が用意したものになります。